facebook ไม่ส่งข้อความ whatsApp ครับ

ผมลืมรหัส Facebook (ที่ใช้บน PC) พอจะ reset รหัสใหม่ Facebook จะขึ้นข้อความว่าจะส่งรหัสมาทาง  whatsApp เเต่มันไม่ส่งรหัสอะไรมาเลยครับทั้งๆที่ก็ให้ส่งเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้กลับ Facebbok  เเบบนี่เราต้องเเก้ไขยังไงครับ มีคนเเนะนำให้เข้าไปดูรหัสใน Google account  เเบบนั้นลองเเล้วไม่เจอครับ เพระผมลงทะเบียน Facebook ใช้ Hotmail  (ผมใช้มือถือ I phone ครับ)