ต้องการส่งรหัสย้ายค่ายจากค่ายเดิมให้ Gomo by Ais แต่ไม่รู้จะส่งทางไหน ปัญหาคือซื้อ Gomo ผ่านเว็บไซด์เป็นแบบรายปีเลือกแบบย้ายค่ายเบอร์เดิม
ณ วันที่ทำรายการซื้อซิมต้องกดแจ้งค่ายเดิมและขอรหัสเพื่อใส่ทำรายการตามขั้นตอน ก็จะมีเจ้าหน้าที่จากค่ายเดิมติดต่อมา เมื่อแจ้งความประสงค์ว่าต้องการย้ายแน่นอน ก็จะคิดค่าบริการล่วงหน้าจนถึงวันย้ายค่าย เพื่อให้ทำการชำระเงิน เราก็จ่ายผ่านโมบายแบงค์ทันที หลังจากนั้นก็ได้รหัสย้ายค่ายมาทำจนรายการสำเร็จ จ่ายเงินค่าซิมใหม่เรียบร้อย รอรับซิม
อีก 2 วันต่อมาได้รับซิมจะทำการเปิดซิมใช้ผ่านแอ็ป Gomo หน้าจอขึ้นว่า ขออภัยลูกค้าย้ายค่ายกรุณารอ sms ยืนยันการย้ายค่าย
เลยสอบถามไปทางค่ายเก่า แจ้งว่าต้องชำระเพิ่มอีก (ชำระครั้งที่ 2) (call center แจ้งว่ายอดสุทธิแล้วแน่อน) และหลังชำระให้ทำการกด *151*เลขบัตรประชาชน# อีกครั้ง (ซึ่งทำไปแล้วเมื่อ 2 วันที่แล้ว) หลังจากชำระเพิ่มและทำรายการตามที่แจ้งได้รับข้อความว่า ‘คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จมีค่าบริการที่รอการชำระ‘ (มึนมาก)
ติดต่อไปใหม่ในวันเดียวกัน (ทางอื่น) ได้ความว่าให้จ่ายเพิ่มอีก (ครั้งที่ 3) แล้วให้รหัสย้ายค่ายมาใช้ได้ภายในเที่ยงคืน ถ้าค่ายใหม่ไม่ได้รหัสและทำเรื่องมา ค่ายเก่าก็ยังไม่ปิดสัญญาณคิดเงินไปเรื่อยๆ ปัญหาคือแล้วจะเอารหัสไปให้ Gomo ทางไหนเข้าไปทางเว็บที่ซื้อพอใส่เบอร์หน้าจอก็บอกว่าเบอร์นี้อยู่ระหว่างการย้ายค่าย ติดต่อผ่าน line กับ face gomo ก็ไม่ได้คำตอบ มีแต่ robot ตอบวนไปมา
สมาชิกท่านใดพอจะตอบคำถามได้ขอรบกวนด้วย ตอนนี้ไม่รู้จะทำไงถึงจะส่งรหัสได้ หรือไม่ต้องส่งแล้วรออีก 2 วัน ทางค่ายจะทำเรื่องเองมั๊ย ผู้รู้ช่วยตอบที
จะส่งรหัสย้ายค่ายให้ Gomo by Ais ได้อย่างไร
ณ วันที่ทำรายการซื้อซิมต้องกดแจ้งค่ายเดิมและขอรหัสเพื่อใส่ทำรายการตามขั้นตอน ก็จะมีเจ้าหน้าที่จากค่ายเดิมติดต่อมา เมื่อแจ้งความประสงค์ว่าต้องการย้ายแน่นอน ก็จะคิดค่าบริการล่วงหน้าจนถึงวันย้ายค่าย เพื่อให้ทำการชำระเงิน เราก็จ่ายผ่านโมบายแบงค์ทันที หลังจากนั้นก็ได้รหัสย้ายค่ายมาทำจนรายการสำเร็จ จ่ายเงินค่าซิมใหม่เรียบร้อย รอรับซิม
อีก 2 วันต่อมาได้รับซิมจะทำการเปิดซิมใช้ผ่านแอ็ป Gomo หน้าจอขึ้นว่า ขออภัยลูกค้าย้ายค่ายกรุณารอ sms ยืนยันการย้ายค่าย
เลยสอบถามไปทางค่ายเก่า แจ้งว่าต้องชำระเพิ่มอีก (ชำระครั้งที่ 2) (call center แจ้งว่ายอดสุทธิแล้วแน่อน) และหลังชำระให้ทำการกด *151*เลขบัตรประชาชน# อีกครั้ง (ซึ่งทำไปแล้วเมื่อ 2 วันที่แล้ว) หลังจากชำระเพิ่มและทำรายการตามที่แจ้งได้รับข้อความว่า ‘คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จมีค่าบริการที่รอการชำระ‘ (มึนมาก)
ติดต่อไปใหม่ในวันเดียวกัน (ทางอื่น) ได้ความว่าให้จ่ายเพิ่มอีก (ครั้งที่ 3) แล้วให้รหัสย้ายค่ายมาใช้ได้ภายในเที่ยงคืน ถ้าค่ายใหม่ไม่ได้รหัสและทำเรื่องมา ค่ายเก่าก็ยังไม่ปิดสัญญาณคิดเงินไปเรื่อยๆ ปัญหาคือแล้วจะเอารหัสไปให้ Gomo ทางไหนเข้าไปทางเว็บที่ซื้อพอใส่เบอร์หน้าจอก็บอกว่าเบอร์นี้อยู่ระหว่างการย้ายค่าย ติดต่อผ่าน line กับ face gomo ก็ไม่ได้คำตอบ มีแต่ robot ตอบวนไปมา
สมาชิกท่านใดพอจะตอบคำถามได้ขอรบกวนด้วย ตอนนี้ไม่รู้จะทำไงถึงจะส่งรหัสได้ หรือไม่ต้องส่งแล้วรออีก 2 วัน ทางค่ายจะทำเรื่องเองมั๊ย ผู้รู้ช่วยตอบที