เติมเงินซิมทรูไม่ได้

คือเรื่องมีอยู่ว่ามีพนักงานทรูโทรมาให้ชำระรายเดือนทรูเบอร์ 0638754313 พูดเสร็จก็ตัดสายไปเลยแล้วผมก็จะไปเติมเงินในแอพธนาคาร bangkok ก็เลือกทรูมูฟ เอช แบบ เติมเงิน แล้วก็กรอกเบอร์ที่จะเติมไปแล้วเลือกจำนวนเงินเรียบร้อยแล้วพอกดทำรายการแล้วมันขึ้นว่า เลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ผมก็เลยโทร 1242 คุยกับพนง.เขาบอกให้ใช้หมายเลข 306778525 ผมก็ไม่รู้เอาไปกรอกที่ไหนก็ลอง ทรูมูป เอช แบบเติมเงิน ก็ไม่ได้เลยอยากรบกวนพี่ๆพนง.ทรูตอบหน่อย