TRUE จะยกเลิกแพคเกจเสริม แต่กลับยกเลิกแพ็คเกจหลัก ต้องการใช้แพ็คเกจเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก

TRUE จะยกเลิกแพคเกจเสริม แต่กลับยกเลิกแพ็คเกจหลัก ต้องการใช้แพ็คเกจเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรเบอร์ 1242 ก็ไม่คุยกับ AI แล้วก็คุยไม่รู้เรื่อง หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ให้โอนสายให้เจ้าหน้าที่บอกให้ถือสายรอ พอถือสายรอก็ตัดเข้าระบบอัตโนมัติอยู่ดี มีเจ้าหน้าที่มาคุยสักที
จนจะขอย้ายค่าย ก็บอกว่ามีสิทธิประโยชน์กับทรูไม่สามารถย้ายค่ายได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากแบบนี้เวลามีปัญหาก็ไม่ได้อยากจะใช้แล้วเครือข่ายก็ไม่ได้จะดีอะไรขนาดนั้น