ยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตของ DTAC ไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

โดนระงับมาเป็นระยะๆเกือบทั้งเดือนทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระหรือมียอดค้างชำระ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ดำเนินการให้เสร็จก็ใช้งานได้3,4วันแล้วก็ระงับอีก มีเน็ตของค่ายไหนแนะนำบ้างครับ ไหนแนะนำบ้างครับ แ

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีแพ็คเกจรายเดือนอยู่แล้ว และมีแพ็คเกจเสริมเด้งมาเข้ามา และต้องการยกเลิกแพ็คเกจนั้นทิ้ง (ไม่ได้ใช้) แต่ติดปัญหาหลาย ๆ อย่างของการจะยกเลิกแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ จึง

อยากยกเลิกแพ็คเกจนี้แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำไงคะ

คือตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัคร พอกดยกเลิกก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ หลายรอบมาก แอบหงุดหงิดค่ะ😓 แล้วก็ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตที่ทดลองใช้อยู่ กลับไปใช้แพ็กเกจเดิมที่เคยใช้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือทางดีแทคไม่ได้โทรมาบอกโปร หรือบอกแพ็คอะไรเลยค่ะ แต่พอเดือนที่ผ่านมาต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 300 ปกติก็เกือบพันแล้วค่ะ ล่าสุดเกือบ 1,300 กดยกเลิกผ่านแอพก็ขึ้น "ขออภัย! ไม่สามารถดำ

เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่กดลบที่ถังขยะที่แอปดีแทคแล้ว มันขึ้นแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาด มีวิธีแนะนำไหมคะ พอดีไม่สะดวกไปศูนย์