ยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตของ DTAC ไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

เราพึ่งต่อโปรเน็ตแพ็คเกจเสริมไป แล้วเบลอๆ เผลอลบแพ็คไป เพราะมีแพ็คเน็ต เสริมโชว์ 2 โปร จะยกเลิก อีกอันแต่กดอีกอัน ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ระบบอัติโนมัติอ่ะ

คือเราพยายามยกเลิกแพ้เคเกจแล้วแต่ทำาไม่ได้ค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ มีทางไหนได้บ้างคะ

เป็นลูกค้ารายเดือนครับ เมื่อเดือนที่แล้วมันครบ 12 รอบบิลของโปรตัวเก่า เน็ต50G/โทร150น. = 267.50 ทางคอลเซ็นเตอร์ของ Dtac ก็เลยโทรเข้ามาเสนอโปรใหม่ เขาเสนอมา 2 ตัวครับ มีโปรหลัก และโปรเสริม โปรหลัก เน็ต

คือตอนกดไปดูรายละเอียดของโปรที่ใช้อยู่มันไม่ขึ้นให้ลบอะค่ะ ต้องยกเลิกยังไงหรอคะ (เป็นโปรที่ทางคอลเซ็นเตอร์เปลี่ยนให้อัตโนมัติเพราะโปรเก่ามันหมดอายุ แต่เราหาโปรมาแทนได้แล้วเลยว่าจะยกเลิกแต่มันทำไม่ได้