อยู่ๆก็โดนหักตัง โดยไม่ได้ใช้อะไรเลย เบอร์ทรู

คือมันเป็นบ่อยมากค่ะ คือเราเสียดายตังมาก แต่เค้าก้เพิ่งมารู้ยกเลิกยังไง แล้วเมื่อเดือนก่อน วันที่ 20/01/69 เราเพิ่งยกเลิกไป ด้วย *137 แต่ไม่รู้วิธีการเอาตังคืน แล้ววันนี้ เราเติมตังเข้าไป เราว่าจะเติม

ไม่เคยกดสมัครบริการเสริมรับข้อความใด ๆ เลย วันนี้โปรเสริมเน็ตหมด ทิ้งลูกไว้บ้าน รีบวิ่งไปเติมเงิน และวิ่งกลับมาก่อนลูกตื่น มาถึงกดสมัครแพคเน็ต ยอดเงินไม่พอ พอเช็คดู จึงพบว่าโดน SMS ที่ชอบหากินโดยการทำ

คือเราใช้ AIS เป็นแบบเติมเงิน และเติมทุกเดือนไม่เคยพอหักแพกเกจคือเข้าใจว่าใช้เงินเองตลอดไม่เคยเช็ค แต่รอบนี้มั่นใจไม่ได้โทรออกหรือเนทเกินใดๆแต่สงสัยว่าเงินหายไปไหนตั้งเยอะ พอตรวจสอบพบว่าถึงหักตังทุ

เราเติมค่าเน็ตไปแล้ว ขึ้นว่าชำระค่าเน็ตแล้ว พอผ่านไปอีกสักพักขึ้นว่าไม่สามารถตัดค่าแพกได้ แต่ตังถูกหักไปแล้ว ควรทำยังไงดีคะ