ซื้อซิมเบอร์ใหม่ของAIS แต่ได้เบอร์เก่าที่มีการใช้งานแล้ว

เราซื้อซิมมาใหม่เพื่อไปเปิดบัญชี แต่พอจะเอาเบอร์ไปผูกพร้อมเพย์กับธนาคารกรุงเทพ มันดันขึ้นว่าเบอร์นี้ได้ผูกกับอีกธนาคารอื่นไว้แล้ว ทั้งๆที่ซื้อเบอร์ใหม่มา ยังไม่เคยได้ใช้เลย คือเพิ่งเคยเจอแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ