ปกติรอบตัดของแต่ละเดือนคือวันที่ 14 พอถึง 00.00 ถึงประมาณ เที่ยงคืน20กว่าจะมีข้อความมาว่าใช้ได้ไม่จำกัด 128kbps แต่ใช้เน็ตไม่จำกัดความเร็วตามจำนวน Gb ไม่ได้ ต้องรอจนกว่าจะมีข้อความเข้ามาว่าได้รับแพ๊คเกจนี้ถึงจะใช้ได้ แล้วคือต้องรอเป็นชมเลยหรอกว่าจะใช้งานเน็ตได้ปกติตามที่ซื้อไว้??? เข้า Trueiservice ก็มีแต่บอทตอบ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาอะไรไม่ได้เลย แล้วก็เป็นแบบนี้ทุกๆเดือน ยิ่งผ่านไปหลายเดือนยิ่งรอนาน ตอนแรกรอ 40นาทีกว่าจะมา แต่ตอนนี้ 1 ชม 5 นาทีถึงมา แล้วเน็ต 128 kbps แค่ส่งข้อความไลน์ยังไม่ค่อยจะไปเลย จะเอาไปใช้ทำอะไรได้
เน็ตทรูรายปี วันตัดรอบเน็ต ทำไมถึงใช้งานเน็ตได้แค่ 128kbps เป็นเวลา 1 ชั่วโมง