เปลี่ยนเเพ็กเก็จให้หน่อยได้ไหมคะ

มีพนักงานทรูโทรมาเเนะนำเเพ็กเก็จ หลังจากคุยไปสักพักผมก็วางสายไป โดยที่ผมยังไม่ยืนยันอะไรเลยว่าจะเอาเเพ็กเก็จที่เขาแนะนำ พอผมไปดูเเพ็กเก็จก็เป็นแพ็กไหม่ที่พนักงานเเนะนำละ งงเลย และพนักงานก็ให้ข้อมูลไม่

ตอนแรกลดความเร็วลงช่วง 17:00-23:00 ก็ไม่แจ้งอะไรพอตอนนี้มาเปลี่ยนแพ็จเกจให้โดยไม่เเจ้งอีก อยากได้แพ็กเกจเดิมคืนถ่าย้ายค่ายจะได้แพ็กเกจเดิมคืนไหมครับหรือมีแพ็จเกจไหนที่เน็ตไม่จำกันไหมครับ

พอดีว่าครั้งก่อนพลาดเติม150บาท ทางข้อความเเพ็กเก็จเลยตัด ยอดค้าง20 บาท เหลือ130 บาท ทางaisเลยใตัดเเพ็กเก็จ100 บาท 15 วัน ถ้าเกิด อยากต่อเเพ็กเก็จเดิม150 บาท อีกได้ไหมคะ เน็ตหมดคืนนี้ ข้อความได้เเจ้งมา

สวัสดีค่ะ พอดีเราติดเน็ตบ้านAisและใช้จนครบสัญญา 2ปีเเล้ว แล้วกดยกเลิกแพ็กเกจในเเอพไปแล้ว ไม่ได้ต่อเเพ็กเกจ แต่วันนี้มีบิลมาเรียกเก็บค่าเน็ตบ้านคือ งงมากว่าทำไมพอเข้าไปดูในเเอพคือมันต่อเน็ตบ้านให้อีก2ป

ปัญหาที่เจอคือไม่ทราบว่าทำไมโปรโมชั่นเดิ่มเปลี่ยนแปลงเองขึ้นทุกเดือน เมื่อตรวจสอบใบแจ้งหนี้ปรากฏว่าเพิ่มทุกเดือน จากที่เคยคุยกับพนักงานที่ขายแพ็กเก็จว่า ซิมรายเดือนที่ใช้ จ่ายแค่650 จะไม่มีการเก็บเพิ่

พอดีสมัครเน็ตของais เหมา เหมา เดือนละ 200บ.(รวม VAT) เน็ตไม่จำกัด เร็ว 6Mbps และ AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการทุก เดือน นาน 6 เดือน แล้วแพ็กเกจจะสิ้นสุดคืนนี้เป็นเดือนที่ 6 เราจะสามาใช้เพแพ็กเก

เรื่องมีอยู่ว่าเราจะสมัครเน็ตก็เลยเติมเงินใส่ my AIS ไป 150 บาทพอเราเติมเสร็จเราไม่ได้ดูข้อความที่ AIS แจ้งไว้ค่ะเราเลยไปสมัครแพ็คเกจ 40 GB 60 mbps 3 วัน 140 บาทแล้วพอเราสมัครเสร็จเรามาดูแพ็คเกจปรากฏว