[CR] รีวิว Ipad เครื่องแรกที่ซื้อและการบริการของ Apple

เราตัดสินใจซื้อ Ipad gen10 เพราะคิดว่ารุ่นนี้คุ้มค่าสุดถ้าเทียบกับสเปคที่ได้ในราคา 11,200 บาทและต้องใช้ทำงานด้วย เราก็ซื้อมาเก็บใส่ซองรวมกับ Tablet Samsung อีกสองอัน

ตอนขับรถก็เก็บ ipad ใส่ซองรวมไว้กับ Tablet Samsung อีก 2 อัน ละเจอรถตัดหน้าเบรคกระทันหัน ipad หลุดออกจากซองปลิวไปตรงที่วางเท้า (ใส่เคสแล้ว)

finger scanner พังทันที สแกนไม่ติด กดไม่ลง มีรอยบุบสองรอย ตามรูป






เราใช้ Samsung มาตลอดสิบกว่าปีไม่เคยมีตัวไหนทำตกแล้วบุบหนักจนเป็นขนาดนี้ แล้วเวลารถเบรค tablet Samsung ที่มีสองตัวก็ปลิวไปทั้งคู่แบบมีเคสและไม่มีเคส มันก็ไม่เคยมีเหตุการที่มันบุบละปุ่มพังแบบนี้

เพิ่งซื้อมาครบ 10 วัน ละไม่คิดว่าแค่ปลิวตกเบาะมันจะบุบได้ขนาดนี้ ? ประสบการ Apple ครั้งแรกละไม่อยากจะซื้ออีกเลย วัสดุก๊อกแก๊ก ดีอย่างเดียวคือ cyber security ที่มองว่าดีกว่า Android

เราก็ว่าซื้อมาทำงานคงต้องใช้ปากกาด้วย พอไปซื้อปากกา Apple Pencil ตัวนี้ต้องชาจแยก ไม่สามารถแปะไปที่เครื่องละชาจได้เหมือน Samsung ขุ่นนพระ ! กั๊ก option เหลือเกิน Tablet Android รุ่นที่มีปากกามันก็แปะที่เครื่องละก็ชาจได้มาตั้งแต่สมัยไหนแล้ว แม้จะมาในราคาหมื่นนิดๆ

สรุปวันนี้เอาไปเข้าศูนย์เพื่อเคลมที่ Siam Square One เขาบอกให้เปลี่ยนเครื่องโดยคิดค่าบริการเพิ่มอีก 3300 บาทในวันที่มารับเครื่องโดยแจ้งอาการเสียว่าตัวเครื่องบุบไปกดกับปุ่มเปิดปิดหน้าจอ

แทนที่จะเลือกซ่อมเครื่องแต่กลับให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ทั้งที่ซ่อมแค่เฟรมได้ แล้วต้องรอ 7-14 วันกว่าจะได้เครื่องใหม่ ไม่สะดวกอย่างมาก ถ้าจ่ายเงินเพิ่มแล้วได้เครื่องเลยก้ว่าไปอย่าง ถ้าจะเก็บเงินเพิ่มจากค่าประกันและดูแล้วจากสายตาที่ใช้มือถือมานานก็ดูว่าซ่อมเฟรมซ่อมปุ่มได้แต่เลือกไม่ซ่อม เพราะอยากให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่อง แล้วเอาเครื่องเก่าเราไป refurbish ละขายต่อ แบบนี้ได้หรอ ?? เพราะเครื่องเราใหม่มากใช้ไม่กี่วันเอง แล้วต้องมาเจอแบบนี้

ไม่ให้เหตุผลว่าซ่อมไม่ได้เพราะอะไร บอกแค่ต้องจ่าย 3,300 บาทเพราะซ่อมไม่ได้