ซื้อเน็ตพร้อมโทรของทรูมูฟ แต่ใช้โทรไม่ได้

สวัสดีครับ ตอนนี้ผมใช้ซิมทรูมูฟเบอร์ของแม่ โปรเติมเงิน 300 บาท ได้ค่าเน็ตและค่าโทร เติมเน็ตเอาไว้เรียนออนไลน์และมีโทรฟรี 600 นาทีด้วย ใช้งานมา 3 ปีแล้วจนเรียนจบแล้ว แต่ล่าสุดวันี้จ่ายเงิน 300 บาท และเติมเงินเพิ่มไป 20 บาทโอนค่าโทรให้ญาติ แต่ตอนที่โทรไปหาญาติโดนหักเงิน 20 ค่าโทรศัพท์เลย ทั้งๆที่ก็มีค่าโทรอยู่ในโปร งงมาก ตอนนี้ทรูมูฟเค้ากำลังปรับโครงสร้างเรื่องโปรค่าเน็ตหรือค่าโทรหรือเปล่าครับ ของสอบถามคนที่มีปัญหาคล้ายๆกันด้วยครับ