true wallet เข้าใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่าพบความผิดปกติ บอกให้ติดต่อ 1240 แต่โทรไปก็ไม่เจอมนุษย์รับสายแล้วจะทิ้งเบอร์ให้ทำไมคะ

คือเมื่อวานเสียบบัตร/ถ่ายรูปที่ตู้ทรูแล้ว แต่มี SMS ว่าขอข้อมูลเพิ่มเติม แต่เราไม่สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ true wallet ติดต่อไปที่ 1240 ได้เนื่องจากโทรศัพท์มีปัญหา และซิมที่ใช้มีขนาดต่างจ

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

True wallet ยกเลิกบัญชีที่เชื่อมต่อได้ทางไหนอีก ยกเว้น 1240 โทรไปหลายรอบ ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย ค่าโทรจะเป็นร้อยแล้วมั้งหนิ กว่าจะติดต่อได้

ผมส่งหลักฐานไปแล้วต้องรอนานไหมครับ กี่วัน ขอบคุณครับ

ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว