สอบถาม ระบบในแอฟ #Dtac เติมเงิน100 กดซื้อแพ็คเกจ 88บาท ขึ้นแจ้งเตือนขัดข้อง แต่หักเงินยืมไป90 คืออะไร

ช่วงหลังๆมานี้รู้สึกว่าเงินหายไปแบบไม่มีสาเหตุเลยค่ะ ปกติเติมเงินไปสมัครเน็ตแล้วเงินจะเหลือแต่ว่าช่วงนี้เหมือนโดนหักเงินไปทั้งที่ไม่ได้โทรเบอร์เลย ไม่ได้ยืมเงินด้วย ​พอเข้าไปดูในแอปก็เจอสองบริการนี้ค่

คือวันนี้ช่วงก่อนเที่ยง ผมสมัครprime video ผ่าน เบอร์*144# ของais แล้วก็หักตังไปเรียบร้อย หลังจากนั้น AIS ก็ส่งsms มาว่าได้รับแพ็คเกจแล้ว ผมก็กดตามลิ้งที่smsส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ไป กับมีข้อความขึ้นว่า ไ

เปิดซิมตั้งแต่วันที่ 21/12 199 บาท พร้อมสมัครแพ็คเกจ พนักงานบอกจะได้คูปอง7-11 มูลค่า 50 บาท สรุปรับได้ช่องทางไหนครับ sms ไม่มี dtac app ไม่มี true app ไม่มี 7-11 app ไม่มี ... update1 สรุปคือ กรณีที