เติมเงินทรูมูฟไม่เข้า

เราเป็นผู้ใช้บริการทรูมาเกือบ 20 ปี (รวมกับเบอร์เดิม) เมื่อก่อนติดต่อง่ายกว่านี้ แต่ช่วงหลังติดต่ออยากมากแทบจะไม่ได้คุยกับคนเลย รอบางทีเกือบ ครึ่งชั่วโมง คุณกับนางมะลิก็ไม่รู้เรื่องวนอยู่ที่เดิมเห็นแจ

อยู่ๆ ยอดเงินคงเหลือ335บาท เลยงง แต่ก็เติมเพิ่มอีก20 เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือนที่ใช้ประจำ แต่พอเติมปุ้ปโดนหักตังเหลือ291 เลยสงสัยว่าเงินไปไหน พอดูในแอปมันขึ้นเหมือนติดโปรอันนี้ที่แปะรูปจะยกเลิกก็ยกเล

เบอร์ หรือขั้นตอนการยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูยังไงค่ะ เวลาเติมเงินครั้งหนึ่งเงินหายครั้งละ 50 บาททุกสัปดาห์ พอมาเช็คดูที่แอปทรู มันขึ้นโปรเสริมตามรูปนี้เลย แต่หาปุ่มยกเลิกไม่เจอ ยกเลิกไม่ได้ รบกวนบอกวิธ

ขอเงินคืนด้วยค่ะ!! คือเพิ่งเติมเงินไป200บาท เพราะว่าเน็ตจะตัดพรุ่งนี้เลยต้องเติมไว้ค่ะ นั่งเรียนอยู่ดีๆมีข้อความอะไรไม่รู้ส่งมารัวๆ นี่เอะใจเลยกดเช็คเงินดู สรุปเหลือแค่154บาท!! จะบ้ามาก เลยรีบกดยกเลิก