ทำไมย้ายค่ายไป ais ไม่ได้ ???

รบกวนขอสอบถามการย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS หน่อยค่ะ พอดีติดปัญหาตรงส่วนนี้(ตามภาพ) คือไม่สามารถกรอกรหัสย้ายค่ายได้ ทั้งๆที่กรอกตามข้อความที่ค่ายเดิมส่งมา มีใครพอจะทราบสาเหตุหรือเปล่าคะ และรบกวนสอบถามเก

จะย้ายค่ายไป AIS แต่ขึ้นแบบนี้ เกิดจากอะไร ทั้งที่ก็ได้รหัสย้ายค่ายจากค่ายเดิมมาแล้ว พอกรอกรหัสก็ขึ้นรหัสไม่ถูกต้อง

ผมต้องแก้ยังไงครับ ชื่อลงทะเบียนเป็นชื่อแฟนเก่า ที่เลิกกันนานแล้ว แต่ผมเป็นคนใช้เบอร์นี้อยู่ พอมีวิธีแก้ไหมครับผมอยู่ในค่ายทหารอยู่ออกไปไหนไม่ได้