MyAIS เข้าใช้ไม่ได้

App MyAIS version 12.0.4
มีเบอร์มือถือสองหมายเลขแบบเติมเงิน ทั้งสองเครื่องไม่สามารถเข้าใช้งานแอพได้
เมื่อกดแอพจะโหลดไปจนถึง 70% แล้วค้างอยู่อย่างนั้น ปิด-เปิด ใหม่หลายรอบมากก็เข้าใช้ไม่ได้ค่ะ

ปล. อยู่ออสเตรเลีย ใช้ไวไฟบ้านเพราะเปิดโรมมิ่งไม่ได้ ไม่มีสัญญาณเน็ตจากเอไอเอสค่ะ