ais ช่วยตรวจสอบแพ็คเกจให้หน่อยครับ

สวัสดีค่ะ ais คืออยากจะสอบถามพอดีเมื่อคืนเติมเเพกเก็จ 2วัน59บาทรวมvat เร็วไม่จำกัด 4mbps ค่ะ ซึ่งพอเติมเสร็จ ข้อความของ mpay แจ้งว่าสมัครแพ็กเกจเรียบร้อย แต่ข้อความของเอไอเอสแจ้งมาว่า ไม่สามารถสมัครแพ

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต10 Mbps 100GB ​ในราคา 200/เดือนมาโดยตลอด แต่เดือนที่แล้วต้องใช้เน็ตจำนวนมากก็เลยสมัครแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตไปไม่รู้ว่าปัญหามาจากตรงนั้นรึเปล่า อยากได้แพ็คเกจเดิมกลับมาหรือแพ็คเกจที

เราสมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตเหมาๆ 1mb 7 วันไปแต่ปรากฏว่ามันช้ามาก เลยสมัครแพ็คเกจ 5 g 100gb unlimited speedเพิ่ม  แต่พบว่าเน็ตที่ใช้อยู่ยังเป็นของแพ็คเหมาๆ ไม่แน่ใจว่ายกเลิกแพ็กเก

หากย้ายค่ายตอนผ่อนโทรศัพท์มา แต่ไม่ได้ใช้ซิมและแพ็คเกจนั้นแล้ว แต่บิลเข้ามาเรื่อยๆต้องยกเลิกเน็ตยังไง แก้ไขยังไงคะ

พอดีจะเปลี่ยนมือถือให้คนที่บ้านจากเติมเงินเป็นรายเดือนค่ะ ปกติเค้าใช้โทรไม่เกิน50บาทต่อเดือน แต่กำลังจะยกเลิกwifiที่บ้านเค้า เลยอยากได้แพ็กเกจรายเดือนที่เน้นเน็ตไม่อั้น ถ้ามีลดสปีดก็อยากได้ไม่ต่ำกว่า

ขอมาแชร์ประสบการณ์และอยากฝากถึง AIS นิดนึงครับ ปกติผมใช้ ทรู มาโดยตลอด จริง ๆ แล้วสัญญาณทรูโดยรวมถือว่า ดีมาก ใช้มานานไม่ได้มีปัญหาอะไรเป็นพิเศษ แต่ย้ายที่ทำงานใหม่ สัญญาณทรูไม่มีเลย ใช้งานแทบไม่ได

ผมได้ไปเจอเบอร์นึงคับคือกด *1901# โทรออก เป้นการยกเลิกแพ็คเกจทรู ที่ต้องทำแบบนั้นเพราะว่าผมมีแพ้คเกจทับซ้อนกันจึงต้องการยกเลิก เราก้คิดว่ามันจะมีระบบที่ให้เราเลือกว่าจะยกเลิกแพ้คเกจไหนส้ะที่ไหนได้ยกเล

ปัญหาที่อยากบอกให้ปรับปรุงแก้ไข จากใจตัวแทนขายซิม Dtac 1.ปัญหา One App แอพเครื่องมือขายซิม/แพ็กเกจให้ User - หลายครั้งมากที่ใส่เบอร์ User ในช่องสมัครแพ็กเกจ ไม่ขึ้นโปรปัจจุบันของลูกค้า ไม่ว่าจะต่อผ

เนื่องจากมีเบอร์ 1175 โทรมาแล้วพอรับเรา ฮัลโหล ๆ แต่ไม่ตอบกลับ มาตอบกลับว่าหากลูกค้าไม่มีการสนทนาขออนุญาตวางสาย แล้วก็วางไปเลย ละส่ง SMS มาเสนอโปรข้อความตามนี้ “เอไอเอส ขอมอบโปรเน็ต 5G ไม่จำกัดค