ทำยังไงดีคะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของDtac ไม่ได้

เนื่องจากเราซื้อซิมเติมเงินมาให้ลูกใช้ เปิดซิมเติมเงินก็ตัดเงินไปเป็นแพ็ตเกจเสริมเฉยเลยค่ะ ทีแรกคิดว่า 4 วันหมดก็ไม่เป็นไร สรุปต่อเองอัตโนมัติ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานมากกินเงินไปหลายบาท ตั้งแต่เปิ

ตามที่แจ้งหัวกระทู้ไปเลยครับ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตดีแทคไม่ได้ติดต่อก็ไม่ได้ยกเลิกในแอปก็ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ต้องการความช่วยเหลือครับ ทำยังไงดี