ทำยังไงดีคะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของDtac ไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีแพ็คเกจรายเดือนอยู่แล้ว และมีแพ็คเกจเสริมเด้งมาเข้ามา และต้องการยกเลิกแพ็คเกจนั้นทิ้ง (ไม่ได้ใช้) แต่ติดปัญหาหลาย ๆ อย่างของการจะยกเลิกแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ จึง

ตามที่แจ้งหัวกระทู้ไปเลยครับ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตดีแทคไม่ได้ติดต่อก็ไม่ได้ยกเลิกในแอปก็ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ต้องการความช่วยเหลือครับ ทำยังไงดี

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะ แต่เวลากดยกเลิกทำไมถึงมีแต่ปัญหาแบบนี้คะ ถ้าเป็นแบบนี้คงไม่กล้าสมัครแพ็กเกจเสริมอะไรแล้วล่ะค่ะ