โอนเงินจาก True Money Wallet โดยสแกนQR โดนหักเงินไปแล้วแต่เงินไม่เข้าธนาคารทำไงดี

เมื่อวันที่14/12/22 01:24 ได้ทำงานสแกน QR Code ผ่านทรูมันนี่วอเลท กดครั้งแรกบอกไม่พบบัญชีผู้ใช้ แต่สแกนก่อนหน้านี้ก็ไม่มีปัญหา เลยกดสแกนอีกครั้งและได้หักเงินรอบที่สองไปจำนวน300รวมรอบแรกอีก300 เป็น600

ผมอยากทราบว่าบริษัทนี้มันคือบริษัทอะไรทำไมถึงหักเงินผมไม่รู้ว่าผมได้หลงเข้าไปกดอะไรมั้ยอยากรู้เกี่ยวกับรายละเอียดบริษัทว่ามันเกี่ยวกับอะไร ผมลองติดต่อ TrueMoney Wallet แล้วเค้าบอกว่าให้ลอง แอปเปิ้ล พอ

มี true money wallets ​ก็ไม่ได้ใช้ จะใช้ก็ ให้ลงทะเบียนฯลงจบ ก็ ลงใหม่อีกที มีแล้วใช้ไม่ได้ ต้องทำยังไงขอ คำตอบ