ขอบบอกก่อนว่าเราใช้Dtacมานหลายปีแล้ว ใช้เป็นรายเดือนมาตลอด จตามบิลไม่เคยค้าง จนล่าสุดเราออกจากงานมาทำงานที่บ้าน ใช้WiFiเป็นหลัก เลยต้องการยกเแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน เราเดินทางไปติดต่อหน้าเคาท์เตอร์ที่อเมืองใบ้เวระยะทาง1ิโลกเรพื่อไปเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน พอถึงสาขา พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถทำให้ได้เพราะไม่ใช่สามาขาใหญ่เห้ยย! ไม่สามาทำให้ดำเนินการเปลี่ยนมให้ได้ ต้องติดต่อคอลเซนเตอร์เปลี่ยนให้ ละต้องมีการยืนยันตัวตน ซึ่งติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงอัตโนมัติ ) เฉพาะสาขาใหญ่ กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น พิษณุโลก เท่านั้นทำการเปลี่ยนให้ได้ ไมเข้าใจว่าาทำไมไม่สามาทำให้ห้ได้ทั้งทมีหร้น้าร้านาอยู่งู่เพื่อความสะดวก แล้วจะให้ติดต่อโทรไปนั่นนี่ให้ยุ่งยากทำไม ไม่เข้าใจ แล้วที่รุ้สึกแย่ที่สุดเลยคือ เราพยานามติดต่อคุยกับดจ้าหน้าที่ช่วงเที่ยง พนักงานบอกให้เรารอไม่เกิน3ชั่วโมง จะมีพนักงานติดต่อกลับ เพื่อที่จะยืนยันตัวตน จนถึงตอนผ่านมฝนมาอีกวันแล้วนักกงานยังไม่ติดต่อกลับ แล้วรอบบิลเราใกล้จะคบแล้ว นัดไม่เป็นนัดเลย อยากย้ายค่าย เบื่อ หงุดหงิด
ค่ายโทรศัพท์ Dtac เบี้ยวนัด ติดต่อยาก ชอบทำเรื่องง่ายให้เป็นเรื่องยาก ควรทำยังไงดี