ทรูเลิกกิจการแล้วหรือ ผมไม่รู้เรื่องเลย

ผมแจ้ง call center ขอย้ายเน็ตไฟเบอร์ตั้งแต่ปลายเดือนก่อน จนท.รับเรื่องแล้วบอกจะติดต่อกลับแล้วก็หายเงียบไป
แจ้งครั้งที่สองก็เงียบหาย
แจ้งครั้งสามขอยกเลิกบริการ แต่เนื่องจากยังติดสัญญาก็บอกให้คำนวณมาว่าอะไรบ้างจะได้เรียกเจ้าอื่นมาติดเน็ตให้ใหม่ จนท.รับเรื่องบอกว่าจะติดต่อกลับมา แล้วก็เงียบอีก
แจ้งไป 3 รอบไม่ได้เรื่องอะไรเลย แต่มีโทรเข้ามาถามว่าได้รับบริการเสร็จเรียบร้อยหรือยัง ??
เมื่อวันที่ 6 แจ้งซ้ำทางหลังไมค์เพราะปกติช่องทางนี้จะเร็ว ก็ได้แค่รับเรื่องให้แต่ไม่คืบหน้า
เมื่อวานพยายามติดต่อ call center อีก รอสายนานมากไม่มีคนรับ จนต้องเลือกแบบให้โทรกลับ แต่ก็เงียบเหมือนเดิม

สรุปทรูเขาเลิกจ้างพนักงานเตรียมเลิกกิจการ หรือเลิกกิจการไปแล้วครับ แจ้งย้ายเน็ตครึ่งเดือนยังไม่ได้คำตอบเลยว่าจะเอายังไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่