ส่งคำขอคืนเงิน Discord Nitro ไปจะได้คืนตอนไหน

สวัสดีค่ะเราลืมยกเลิก Discord Nitro แล้วมันตัดเงินเราผ่านทรูมันนี่วอเล็ทเลยค่ะ ปกติต้องส่งเรื่องrefund ไปที่ไหนจะเร็งสุดคะ

ผมรีฟันเงินคืนไปน่าจะ1วันแล้ว ผมอยากรู้ว่ามันนานไหมครับผมจ่ายผ่านทูมันนี่วอเล็ตแล้วมันหักไปเลยผมยกเลิกไม่ทัน

คือเราโดนหักเงินจากdiscord ค่ะแต่เรายกเลิกสม้ครสมาชิกตั้งแต่ที่แอพหมดสมาชิกแล้ว แล้วอยู่ดีๆวันที่22พ.ย เราโดนหักเงินจากplay store ในgmaiและแอพวอเลทของเราขึ้นใบเสร็จโดนหักจากdiscord ​เราไม่รู้เลยว่าโดน

ตามหัวข้อเลยครับ

แต่ติดตรงที่ย้ายค่ายไม่สำเร็จ ไปติดต่อทรู พนักงานแจ้งว่าเดี๋ยวรอพนักงานติดต่อกลับมา ศูนย์ทรูดำเนินการไม่ได้หรอครับ ข้อความที่เข้ามาประมานนี้ครับ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0824103

ตามหัวข้อเลยครับ ผมรีฟัน nitro จากทาง discord มาจนเลยวันทำการแล้วทาง discord บอกว่าได้คืนเงินแล้วให้ลองติดต่อทางธนาคารแทน แค่โทร 1240 แล้วสายก็ไม่ว่าง ผมจะยังได้เงินคืนอยู่ใช่มั้ยครับ ร้อนใจมาก

กดย้ายค่ายไปแต่ทรูแจ้งมาว่า ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 064528**** ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรา

ถ้าใครรู้วิธีอยู่แล้วเลื่อนผ่านเลยนะคะ เมื่อต้นเดือนเราได้ตั้งกระทู้ซึ่งคือกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/43722847?sc=SSmX6IF ว่าจะยกเลิกวอทเลทเบอร์เดิมยังไงเพราะไม่ได้ใช้งานแล้ว ให้คุณเปิดแอพทรู