เน็ตทรูเติมแล้วทำไมเสียเงินอีกคะ

ได้โปรเติมเน็ตแต่ตเน็ตโปร200เลยส่งมาเลยสมัครโปร
นั้นเท่ากับเหลือเงิน100บาท แล้วพึ่งมาโทรแบบบใช้เงิน
แล้วยอดเงินเหลือ3บาท เป็นไปได้ไงคะ ทั้งที่ไม่เคยเติม
เน็ตก็เขียนว่าโทรฟรีด้วยซ้ำ