แจ้งปัญหาเนททรูมือถือช้ามากๆค่ะ

แจ้งปัญหาอินเตอร์เนททรูมูฟช้ามากๆเลยค่ะ สมัครเนท 30 เมก ไม่อั้นไม่ลดสปีด
แต่ทำไมถึงวิ่งไม่ถึง 1 เมก คะ โทรแจ้งปัญหาก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติโดยมะลิ
รีเซทสัญญาณไป 2-3 รอบก็เหมือนเดิม แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงที่เป็นคนก็ไม่ได้เลยค่ะ
ติดต่อได้เแต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่ได้รับการแก้ไข รบกวนทางทรูมูฟแก้ปัญหาให้ด้วยนะคะ