สอบถามเรื่องเนตบ้านCat

ต้องการยกเลิกเนตบ้าน Cat แต่ว่ามันเป็นชื่อของแฟนเก่าที่เลิกกันไปแล้ว ติดต่อกันไม่ได้ แล้วแบบนี้จะยกเลิกได้อย่างไร
ติดต่อทางCatไปบอกว่าต้องให้เจ้าตัวมายกเลิกเอง หรือมีใบมอบอำนาจ
แต่เราติดต่อคนเก่าไม่ได้ แล้วมันจะทำยังไง