แอพ 3ชั้น ขึ้นแบบนี้ทำยังไงต่อ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามพี่ๆหน่อยนะคะพอดีหนูจะเข้าไปอ่านนิยายแต่พบปัญหานี้มา2วันแล้วค่ะ​​ ทำตามคำแนะนำต่างๆก็แล้ว ทั้งลบแคช รีเครื่อง ลบโหลดใหม่ หรือล็อกอินเข้าใหม่ก็ไม่ได้ค่ะเป็นเหมือนเดิม แอพอื่นใช้ได้ปกต

เมื่อวานนี้จนถึงวันนี้ มีเบอร์แปลกๆโทรมาหลายเบอร์มากเลยค่ะ แบบเปลี่ยนเบอร์แล้วโทรมาตลอดเลย วันนี้หนูกดรับสายไป1ครั้ง พอโทรกลับไปเบอร์นั้นไม่มีคนรับสายเลยค่ะ แถมแอปwhoscall ก็ไม่ขึ้นแจ้งว่าเป็นเบอร์ประ