เน็ตทรู ห่วย ล่ม คิดเงินเพิ่ม

เน็ตทรูนี่ผมหมดคำจะพูดจริงๆ
นี่เน็ตล่มอีกแล้ว ใช้งานไม่ได้ทั้งเน็ตบ้านกล่องทรูไอดี
-อีกอย่างพ่อแม่ผมแก่แล้วใช้กล่องทรูไอดีแล้วก็ชอบให้มีสมัครแพ็คเกจอะไรไม่รู้แม่มีก็ดกดมแม่ก็กดผิดกดถูก โดนคิดเงินเพิ่มทุกเดือน พอถามมีวิธีป้องกันมั้ยทางช็อปก็บอกไม่มี โคตรแย่
-อีกเรื่องคือ ผมเป็นลูกค้าเก่าระดับ20ปี+- แต่ลูกค้าใหม่ได้โปรดีกว่าถูกกว่า อันนี้คือโคตรจะแย่
-เน็ตล่มแล้วล่มอีกก็ไม่ได้มีวิธีป้องกันหรือการชดใช้ใดๆ

ต่อไปผมคิดว่าคงไม่ทนแล้ว อยากสอบถามครับ
AIS เน็ตล่มบ่อยมั้ย มีโปรอะไรบ้าง ใช้เวลติดตั้งงทั้งหมดกี่วัน ถ้าดีผมพร้อมย้าย ยกเลิกให้หมดทั้งเน็ตบ้านเน็ตมือถือ ไม่รู้จะมานั่งทนนั่งนอยกับความห่วยแตกนี้ทำไม
หรือมีเน็ตเจ้าไปหนแนะนำบ้างมั้ยครับ