สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ พันทิปหน่อยนะคะ
เราใช้ AIS มานานมากค่ะ รวมแล้ว 9 ปี 9 เดือน ไม่เคยย้ายค่ายเลย เพราะเชื่อใจในบริการมาตลอด แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาเจอเหตุการณ์ที่ทำให้รู้สึกแย่มาก ๆ และกำลังคิดว่าจะย้ายค่ายดีไหม
เรื่องคือ…เมื่อเดือนที่แล้วเราเพิ่งจ่ายค่าบริการรายเดือนตามปกติ แต่ ไม่มีการแจ้งเลยว่าเป็นรอบสุดท้ายของแพ็กเกจเดิม แล้วหลังจากนั้น ก็มีการเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่อัตโนมัติ โดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ ทั้งทาง SMS หรือแอป
ทีนี้เมื่อไม่กี่วันก่อน เราประสบอุบัติเหตุโดนรถชน ระหว่างเดินทาง ต้องการโทรหาคนใกล้ตัวและใช้อินเทอร์เน็ต แต่ปรฟรีว่าเน็ตหมด โทรฟรีหมด
ไม่มี SMS เตือนใด ๆ เลยว่าเปลี่ยนแพ็กเก็จของเราคือรู้ตัวอีกทีตอนที่เน็ตหมดไปแล้ว…
รู้สึกแย่มากค่ะ เสียความรู้สึกจริง ๆ หลังจากที่ใช้บริการมานานเกือบ 10 ปี ตอนแรกคิดว่า AIS จะดูแลลูกค้าประจำได้ดีกว่านี้ แต่ครั้งนี้ทำให้เรารู้สึกเหมือนถูกมองข้ามไปเลย
ตอนนี้เลยคิดว่าจะ ย้ายค่าย แล้วค่ะ
อยากรบกวนเพื่อน ๆ ช่วยแนะนำหน่อยว่าค่ายไหนบริการดี เตือนครบ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
AIS เปลี่ยนแพ็กเกจโดยไม่แจ้ง
เราใช้ AIS มานานมากค่ะ รวมแล้ว 9 ปี 9 เดือน ไม่เคยย้ายค่ายเลย เพราะเชื่อใจในบริการมาตลอด แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาเจอเหตุการณ์ที่ทำให้รู้สึกแย่มาก ๆ และกำลังคิดว่าจะย้ายค่ายดีไหม
เรื่องคือ…เมื่อเดือนที่แล้วเราเพิ่งจ่ายค่าบริการรายเดือนตามปกติ แต่ ไม่มีการแจ้งเลยว่าเป็นรอบสุดท้ายของแพ็กเกจเดิม แล้วหลังจากนั้น ก็มีการเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่อัตโนมัติ โดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ ทั้งทาง SMS หรือแอป
ทีนี้เมื่อไม่กี่วันก่อน เราประสบอุบัติเหตุโดนรถชน ระหว่างเดินทาง ต้องการโทรหาคนใกล้ตัวและใช้อินเทอร์เน็ต แต่ปรฟรีว่าเน็ตหมด โทรฟรีหมด
ไม่มี SMS เตือนใด ๆ เลยว่าเปลี่ยนแพ็กเก็จของเราคือรู้ตัวอีกทีตอนที่เน็ตหมดไปแล้ว…
รู้สึกแย่มากค่ะ เสียความรู้สึกจริง ๆ หลังจากที่ใช้บริการมานานเกือบ 10 ปี ตอนแรกคิดว่า AIS จะดูแลลูกค้าประจำได้ดีกว่านี้ แต่ครั้งนี้ทำให้เรารู้สึกเหมือนถูกมองข้ามไปเลย
ตอนนี้เลยคิดว่าจะ ย้ายค่าย แล้วค่ะ
อยากรบกวนเพื่อน ๆ ช่วยแนะนำหน่อยว่าค่ายไหนบริการดี เตือนครบ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ