เบอร์ดีเเทค มีสัญญาณ จ่ายค่าบริการที่ศูนย์แล้ว แต่ใช้งานไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

อยากสอบถามขั้นตอนการเปิดใช้งานซิมเบอร์เดิม ที่เคยถูกตัดสัญญาณ หรือ ไม่ได้ชำระค่าบริการจนถูกระงับ สามารถกลับมาเปิดใช้งาน/ขอเปิดซิมเบอร์เดิมได้อย่างไร

สวัสดีสมาชิก Pantip ทุกท่านค่ะ ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์การใช้บริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน เพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้บริโภคท่านอื่น ๆ และขอคำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์หรือความรู้ด้านสิทธิผู้บริโภ

มีทางไหน โทรหา คอลเซนเตอร์ของ DTAC ได้ไวขึ้นไหม ตอนนี้ผ่านมาครึ่งชั่วโมงในการรอสาย มีเรื่องด่วน แต่กลับติดต่อไม่ได้ ไม่รู้จะขอความช่วยเหลือจากทางไหน ต่อสาย มา 2 รอบแล้ว

เนื่องจากค้างชำระ 3 เดือน คือ ตั้งแต่รอบเดือนตุลาคมถึงเดือนธันวาคม แต่ได้ทำการชำระค่าอินเตอร์เน็ตบางส่วนแล้ว จึงอยากจะขอเปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านชั่วคราว รหัสผู้ใช้ : 8805797538

#dtac

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์คือรอนานมาก มีวิธีไหนที่เร็วกว่านี้มั้ย

เรื่องเกิดจากการจ่ายบิลผิดหมายเลขของ Ais fibre แล้วพยายามติดต่อAis callcenter ตั้งแต่ก่อนปีใหม่ จนตอนนี่ยังติดต่อไม่ได้ นอสาย5 นาที ยังไม่มีใครรับสาย บริการแย่มากๆ ช่วงหลังๆมา