อินเทอร์เน็ต3BBใช้การไม่ได้

ท่านใดเคยเจอปัญหา แจ้งปัญหาการใช้เน็ตทางเบอร์ 1530 รับเรื่องแล้วแต่ไม่มีการติดต่อกลับบ้างมั้ย มีการนัดคิวเข้ามาดูแต่ก็ไม่ได้มาตามนัด ไม่มีช่างโทรแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นหรือบอกแนวทางแก้ไขเลย ตอนนี้ผมตามงานมา2วันผมควรต้องทำยังไง​ ปล.คอมพ์ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน