เติมเงิน 12 call แล้วเงินไม่เข้า

ผมเผลอกดสมัครไปนานแล้ว โปรเน็ต 99บาท 9GB 7วัน ซึ่งไม่ได้ดูว่ามันจะสมัครอัตโนมัติเมื่อเติมเงินเข้า ทีนี้ต้อฃการจะยก เลิก ซึ่งโทรไปที่ *1242 ระบบก็แจ้งให้โทร *190# พอกดตามที่บอก ก็ขึ้นว่าไม่มีเเพ็กเกจต่

ผมใช้มือถือรุ่น real me 12+ 5G ใช้ซิม dtac ทำไมพอกดเช็ค ระบบบอกว่าไม่รองรับ 5G รับ ทั้งที่เป็นรุ่น 5 G พี่ๆแนะนำหน่อยครับ