เติมเงิน 12 call แล้วเงินไม่เข้า

ผมเป็นผู้ใช้โทรศัพท์ทรูซึ่งใช้มานานแล้วด้วยตอนนี้มีปัญหาเรื่องการเติมเงินเข้าไปในซิมแล้วปกติตั้งใจว่าจะเอาไว้โทรเข้าโทรออกเท่านั้นแต่มีปัญหาว่าเงินถูกตัดออกจากซิมโดยที่เราไม่รู้ว่าเพราะอะไรพยายามโทรไป

ใช้ซิมทรูมูฟ มาได้หลายปีแล้ว เป็นแบบเติมเงิน แต่เมื่อประมาณ 3-4 เดือนที่ผ่านมาเจอปัญหา เงินในโทรศัพท์หายไปแบบผิดสังเกต ทั้งๆที่ก็ไม่ได้ใช้โทรออกมากนัก จริงๆ โทรออกน้อยมาก ​​ ครั้งแรกก็ยังไม่ได้ เอะใจ

ติดต่อไปทางศูนย์คอลเซ็นเตอร์ 1175 โทรไป 1 ชั่วโมงยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะเติมเงินโทรหมดไปเป็น 100 ไม่รู้ว่าทำไมติดต่อไปทางศูนย์คอลเซ็นเตอร์ 1175 โทรไป 1 ชั่วโมงยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

พอดีเราเติมเงินมือถือผิดเบอร์ค่ะ เผลอเติมเข้าเบอร์ dtac แทน สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ หรือต้องให้โอนไปยังเบอร์ที่ต้องการเติมจริงๆ (ais) แล้วต้องทำเรื่องยังไงหรอคะ เราคุยกับมะลิ เอไอของดีแทคไม่รู้เรื่อง

เมื่อวันที่ 27 พย 2568 ที่ผ่านมาเน็ตเสริมที่ซื้อจะหมดก็เลยกด *222*66# (เน็ต 88G 8 days 88฿) โทรออก ปรากฏว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น รอ sms เป็นชั่วโมงก็ไม่มี ก็เลยกดใหม่อีกรอบ รออีกหลายนาทีกว่าจะได้รับข้อควา

ใช้ซิม one-2-call ระบบเติมเงินแต่ลืมเติมเงินเลยมา 4 วันแล้วเราเติมย้อนหลังได้ไหมคะแล้วซิมจะโดนตัดไหมคะ

วันที่ 14/02/2565 ผมได้เติมเงินผ่านแอฟธนาคาร ธ.กสิกรไทย เติมไป 350 บาท ช่วงเวลา 7:33 น แต่พอเช็ดยอดเงินแล้วไม่เข้าเลยครับ แต่กลับมาเต็มช่วง 11:10 ผ่าน แอฟธนาคารกรุงไทย 20 บาท เข้าปกติ แล้วเงินตอนเช้า

วานก่อนเติมเงินทางหน้าเวบ แต่หน้าจอแสดงเป็นหมายเลขโทรศัพท์ ถ้าลงทะเบียนซิมแล้วต้องแสดงเป็นชื่อ-นามสกุล ใช่หรือไม่ครับ ขอบคุณครับ