สวัสดีค่ะ พอเราสมัครอินเตอร์ของทรูมูฟรายเดือนไว้ให้คุณยายก่อนจะมาทำงานต่างจังหวัดโดยไม่ได้ติดตั้งไวไฟค่ะ เราคิดว่าแค่เน็ตมือถือก็เพียงพอแล้วเลยสมัครแพคเกจ450บาท รวมจ่าย481บาทเราสมัครให้คุณยาย2เดือนแล้วค่ะแต่เดือนที่มีปัญหาคือเดือนนี้จู่ๆคุณยายโทรมาพร้อมบอกอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เหมือนเน็ตหมดเลย ซึ่งไม่อั้นไม่ลดสปีด คุณยายใช้แค่ดูข่าวกับโทรไลน์เน็ตหมดเก่งจังคะอยากถามทรูมากแต่ติดที่ติดต่อได้ดีเวอร์โทรไปก็คุยแต่มะลิเลยสงสัยมะลิมันได้เงินไหมคะหรือจ้างคนมาทำงานแล้วเอามากองไว้ติดต่อยังไงก็ไม่สามารถคุยกับพนักงานได้ เน็ตเรามันจะต่ออัตโนมัติเมื่อเติมเงินเราเติมวันที่23เดือนที่แล้วพอตัดเงินเสร็จก็ใช้งานได้ พอมาวันนี้เพิ่งจะวันที่9คุณยายใช้เน็ตไม่ได้แล้ว เพราะอะไรหรอคะ ตอนนี้คืออยากยกเลิกใช้ทรูมูฟแล้วค่ะจะเปลี่ยนค่ายแล้วไม่ไหวติดต่อยากเกินแถมเน็ตเราเป็นอะไรก็หาสาเหตุยากไปศูนย์ยิ่งยากเพราะเรากับยายอยู่คนล่ะจังหวัดคนแก่ยิ่งไม่ไหวเลยจนปัญญาเลยค่ะ
อินเตอร์เน็ตTrueราคา450 ไม่อั้นไม่ลดสปีดแต่สมัครได้10กว่าวันใช้งานไม่ได้เกิดจากอะไร??