เติมเงินdtacผ่านแอปธนาคารกรุงศรีไม่เข้า

เมื่อวันที่3/6/68ได้ทำการเติมเงินเครือข่าย dtac เติมจาก application ของธนาคารกรุงศรี จำนวนเงิน100บาท และยอดเงินถูกหักจากธนาคารแล้ว มีสลิปแจ้งว่าสำเร็จ แต่ว่าเงินไม่เข้าเบอร์ที่เติม พอเติมรอบที่ 2และ3 เงินเข้าปกติ เลยคิดว่าเสียแค่100 เลยไม่ตาม
พอวันนี้เติมให้ญาติ 9/6/68 เป็นจำนวน300 แอปกรุงศรีไปดีแทคเหมือนกัน ปรากฏว่ายอดเงินไม่เข้าเบอร์ที่เติม
โทรถามคอลเซนต์เตอร์ธนาคารแจ้าว่า ระบบได้ทำรายการสำเร็จแล้ว มียอดถูกหักจากแอปธนาคารแล้ว ให้แจ้งผ่านระบบดีแทคตรวจสอบ
แต่ติดต่อดีแทคยากมากคะ เต็มทุกคู่สาย ติดต่อผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะ