ติดต่อกองทุนประกันวินาศภัยไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ

คือเรามียื่นเอกสารรับเงินประกันโควิด ของ บ.ไทยประกันภัย แต่เมื่อวันที่ 30พ.ค.68 ที่เว็บกองทุนประกันวินาศภัยมีอัพเดทมา
ซึ่งมันเลยวันของเรามาแล้ว เราไปยื่นที่ กปว. 13 พ.ค. 65 แต่เว็บอัพเดท 20 พ.ค.65 ซึ่งมันเลยไปไกลแล้ว แต่ข้อมูลเรายังเช็คไรไม่ขึ้นว่าเรื่องถึงไหน
โทรติดต่อ เบอร์ 02-791-1444 ติดต่อไม่ได้เลย ให้รอสายเป็นชั่วโมง คือเราอยากไปที่ตึกเลย จะได้เรื่องอะไรไหมคะ มีใครเคยไปมาแล้วบ้าง
เขายังมีคนทำงานอยู่มั้ย สำนักงานนี้