สวัสดีค่ะ   อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรคะ พอดีสมัครเน็ตบ้านais fiber โปร net lite 500/500 599ต่อเดือน พร้อมกล่อง ais play ทางพนักงานที่ช้อปแจ้งว่ามีแอป max ที่สามารถดูฟรีได้ พอกดเข้ารับสิทธิ์ตามเว็บไซส์ของaisแล้ว ก็ไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ แบบนี้ทำอย่างไรได้บ้างคะ