เราจะขอสัญญาบริการ ของ internet ais ได้ที่ไหนบ้างครับ

ตอนนี้ใช้วงจร MPLS ของ AIS อยู่ เพื่อเชื่อมระหว่างสาขากับ HQ ตอนนี้วงจรนี้ใช้ไม่ได้ ตั้งแต่วันพฤหัส 5/6/68 จนถึงวันนี้ 9/6/68 ยังแก้ไขไม่แล้วเสร็จ เมล์ไปถามก็ไม่มีคำตอบใดๆ โยนกันไปมา อยากทราบว่าถ้าเค้าไม่ซ่อมให้เรากี่วันเราถึงจะยกเลิกสัญญา โดยไม่มีค่าปรับได้ครับ