ชำระเงินNetflix ผ่าน ais ไม่ได้

ใช้บริการ Netflix ผ่าน Ais fibre มาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ชำระค่าบริการผ่านบิลมือถือได้ปกติ แต่อยู่ๆขึ้นมาแบบนี้ ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระกับทาง ais หลักฐานตามแนบว่าไม่มียอดค้างแล้ว แต่ Netflix ก็ยังขึ

แก้ยังไงได้บ้างคะลองมานานมาก มันขึ้นแบบนี้ค่ะ

เราจ่ายค่าบริการผ่านแอปไม่ได้ เนื่องจากขึ้นแบบนี้ เราควรทำไงคะ

สวัสดีครับ โดยปกติจะจ่ายค่าบริการAISรายเดือน 2,xxx รวมNetflix ทุกรอบ แต่รอบนี้ผมจ่ายค่าบริการAISไปแล้วแยกกัน ค่าโทรศัพท์ผ่านAis แต่netflixตัดผ่านบัตรแทนตามภาพ1 เพราะยอดตัดวันไม่ตรงกัน กลายเป็นว่ามียอด