ซิมทรูถูกตัดแต่ขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ย

มีเงินค้างในซิมทรูค่า เอาออกยังไงได้บ้าง หรือ เอาเข้าวอลเลตก็ได้ สามารถโทรไปติดต่อขอคืนได้ที่ไหนบ้างคะ

เมื่อก่อนยายของเราไปซื้อซิมทรูมาใช้เองค่ะ มันเป็นซิมรายเดือน แล้วซิมนั้นไม่ได้ใช้มาเป็นปีแล้วค่ะ พอมาวันนี้มีจดหมายจากบริษัท NNYY เรียกเก็บเงินค่าบริการย้อนหลัง 2000 กว่าบาท ทั้งๆทียายไม่ได้ใช้มา1ปีแล

ซื้อซิมทรูออนไลน์มา ลงทะเบียนซิมเสร็จเรียบร้อย แต่สัญญาณโทรศัพท์หาย อยู่ๆก็หายไปเลย ไม่สามารถใช้งานอิเตอร์เน็ตได้เลย ลองรีสตาร์ทเครื่อง ทำทุกวิธีแล้ว เช็คสัญญาณเน็ตในพื้นที่ก็แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได

ตามหัวข้อเลย ตอนนี้ลงทะเบียนยากจัง ก่อนหน้านั้นก็เคยใช้ๆเลิกๆอยู่ ลงทะเบียนออนไลน์ไม่ยากแบบนี้ ล่าสุดนี้ซื้อซิมรายปีมา ลงทะเบียนเป็น 10 รอบ ขั้นตอนกรอกรายละเอียดสแกนบัตร,สแกนหน้าก็ผ่านหมดแล้ว พอกด

ต้องการเปิดซิมใหม่เบอร์เดิม ที่ได้ทำการระงับการใช้บริการไปแล้ว แต่อยู่ต่างประเทศไม่สามารถไปเองได้ สามารถทำยังไงได้บ้าง มอบอำนาจให้ผู้อื่นไปแทนได้ไหม เพื่อเปิดซิมใหม่อีกครั้ง

พอดีซิมนี้ไม่ค่อยได้ใช้ แล้ววันหมดไม่ได้เติม พอมาเช็กดูอีกทีก็โทรออกไม่ได้แล้ว ใครมีวิธีแก้บ้างคะ

ใช้ True Convergence อยู่ครับ ซึ่งในนั้นมีบริการทััง ☺️ ทรูออนไลน์ , ทรูมูฟเอช , ทรูวิชั่นส์ ปัจจุบันใช้ต่อเนื่องมาเป็นสิบๆปีแล้ว และตอนนี้ทรูมีแพคเกจดูบอล 199 บาท สำหรับลูกค้าทรูและดีแทค และผมอยาก

ทางทรูโทรมาเสนอให้เปลี่ยนโปร แต่ใช้เบอร์บุคคลโทรมาจะเช็คได้ยังไงคะว่าเป็นทางทรูโทรมาจริงๆ ไม่ใช่มิจฉาชีพ