True Online ใครโดนลดความเร็วโดยไม่แจ้งล่วงหน้าไหมคะ

ปกติเราใช้โปร 500/500
ปีที่แล้วต้นเดือนอยากย้ายค่ายเลยไปที่shop

ทางทรูเสนอ 499 แต่ต้องใช้1ปี
หรือ 399 แต่ต้องใช้2ปี

เราเลยเลือก 399 ใช้2ปี โปรเดิม 500/500

มาวันนี้จะจ่ายตังค์ในแอป
เหลือบไปเห็นโปรปัจจุบันที่ใช้อยู่
กลายเป็น gigatex fiber 300/300 งงมาก

แล้วทรูติดต่อพนักงานยากมาก
หลังไมค์ไป บอกจะตรวจสอบให้ก็ยังไม่กลับมาเลย

มีใครโดนแบบเราบ้างไหมคะ