เน็ตค่ายเขียวกับการบริการแปลกๆ?

พอดีโปรอินเตอร์เน็ตของผมปกติเป็นโปร 150 บาท 15mb unlimited จู่ก็โดนเปลี่ยนโปรเป็น 200 บาท 10mb 100gb โดยที่ไม่รู้ตัวและถูกหักค่าบริการ ไป100 ตอนเติมเงินจะจ่ายค่าโปรแพ็คเดิม เลยโทรไปหา call center พบว่าโปรเก่าหมดเลยเปลี่ยนให้อัตโนมัติ? และทำการหักค่าบริการ 15วัน? 100บาท
ผมเลยบอกว่าจะขอเงินคืนแล้วก็จะย้ายค่ายพอ คุยกับ call center เรื่องคืนเงินเสร็จ ก็พบว่าเน็ตโดนตัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า(ในสายบอกใช้เวลา) ทำให้ถูกกินค่าโทรไปฟรีๆ โดยที่ไม่ได้รับการแจ้งอะไรเลย ใครเคยพบปัญหาบ้างครับ