ทำไมดาวน์โหลดกุเกิลเอิธท์มาแล้วจึงเปิดไม่ได้

Account Google ถูกปิด จึงเข้าหน้าจอกู้คืน จากนั้นมีหน้าจอให้ดาวน์โหลดไฟล์ takeout.zip พอดาวน์โหลดมาแล้ว จะทำอย่างไรจึงจะนำข้อมูลที่ทำไว้ทั้งหมดเอามาใช้งานได้ครับ

ดันไปลบแอฟธนาคารออมสินแล้วจะโหลดใหม่โหลดไม่ได้ค่ะแต่แอปอื่นโหลดได้ปกติ พิมพ์ค้นหาใน App Store ก็ไม่ขึ้นค่ะลองค้นหาใน Google ขึ้นแต่กดดาวน์โหลดไม่ได้ทำ พิมพ์ค้นหาใน App Store ก็ไม่ขึ้นค่ะลองค้นหาใน Goo