Kept กรุงศรีเข้าสู่นะบบไม่ได้

เนื่องด้วยผมทำมือถือเครื่องเก่าหายผมเลยจะย้ายkeptเข้ามือถือเครื่องใหม่แต่ไม่สามารถทำได้ผมก็เข้าปกติบัตรปชช.ละก็เบอร์ทางแอพก็มีกรณีไม่มีเครื่องเก่าผมก็ทำตามให้ไปตู้กรุงศรีเพื่อยืนยันตัวตนเอาผมเสียบบัตรเข้าไปก็เป็นอย่งงี้อะครับ
ทำไงดีครับ