สมัครเนตรายเดือน500฿ของaisแต่เน็ตกากมากช้ามาก..?

สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นลูกค้า AIS Fibre ตอนนี้เน็ตบ้านถูกระงับค่ะ เพราะค้างค่าบริการ 2 เดือน (กันยายน กับ ตุลาคม) อยากสอบถามว่าสามารถ ชำระเฉพาะยอดของเดือนกันยายน เพื่อขอเปิดใช้สัญญาณ ชั่วคราวก่อน ได้ไหมคะ

โทร1175 เหมือนโอนสายไปแล้วก็พูดว่าเน็ตบ้านใช้งานได้ปกติ ขอบคุณที่ใช้บริการ ais คือไม่ให้ติดต่อเรื่องอื่นเลยหรอ หรือเราเป็นคนเดียว แล้วช่วงนี้เน็ตแบบใช้ไม่ได้เลยช้ามาก ความเร็ว 500/500 ขนาดtest speed ห

ผมยื่นรายชื่อไป12หลังที่อยากติดเน็ตบ้านจะพอที่จะทำให้ 3BB เขามาลงทุนติดตั้งใหมครับ ผมกลัวจะไม่มาติดให้มากเลย

รบกวนด้วยค่า มีเรื่องจะสอบถาม โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดสักที อยากทราบแพ็คเกจเน็ตตัวเองตอนนี้ว่าโปรหมดไปยัง จะต่อโปรให้อัตโนมัติไหม

พอดีจะสมัครเน็ตในแอพTrue เติมเงินเสร็จ แพ็ค6MB 165บาทหายไปเฉยเลย คือเติมเงินไปแล้วทำงี้ได้ไง

เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้ว แต่ทางศูนย์ไม่ได้ติดต่อช่วยเหลืออะไรเลย รอบก่อนสมัครเน็ตรายเดือนไป30วัน 209฿ ใช้ได้แค่ครึ่งวัน รอบนี้สมัครรายเดือนไป 225฿ ใช้ได้แค่วันเดียว พอเน็ตหมดหักเงินอีก ควรแก้ไขได้แล

เราจ่ายAis fiber ผิดหมายเลข ทำการยื่นเอกสาปอฝแล้วบอกจะตอบกลับภายใน5ชั่วโมงหรือวันรุ่งขึ้น จนตอนนี้ก็ยังไม่มีจะตอบอะไรกลับมาเลยค่ะ😭

ตอนนี้ที่บ้านใช้ Ais Fiber Power4 Package 500/500 + แพคเสริม Special Discount 50% อยู่ และใช้ซิมมือถือ AIS แต่ที่คอนโดใช้เน็ตของ True อยู่ ถ้าต้องการเปลี่ยนเน็ตที่คอนโดมาใช้ของ AIS จะเลือกแพค+แพคเสริม

ใช้เน็ตแพคเกจเดิมมาหลายปีไม่เคยช้า ไม่มีปัญหา ช่วงนี้เน็ตช้ามากทั้งๆที่ใช้แพคเกจเดิม เกิดอะไรขึ้นกับ AIS???