เรื่องเล่าจากโรงพยาบาลรัฐ ... ตู้ลงทะเบียนผู้ป่วยและยืนยันตัวตนด้วยตนเอง ช่วยอำนวยความสะดวกลดความแออัดในการใช้บริการ

วันนี้ได้มีโอกาสใช้บริการโรงพยาบาลรัฐอีกครั้งค่ะ จากการนัดติดตามอาการพบคุณหมอทุกๆ 3 เดือน มาโรงพยาบาลรอบนี้ได้เห็นการเปลี่ยนแปลง คือ โรงพยาบาลเพิ่มจุดตู้ลงทะเบียนผู้ป่วยและยืนยันตัวตน ไว้อำนวยความสะดวกและลดความแออัดในการรอคอยในการใช้บริการในโรงพยาบาลรัฐแผนกเด็กเข้ามาด้วยค่ะ

เมื่อก่อนคือต้องนำใบนัดไปที่จุดลงทะเบียนผู้ป่วยต่อคิวรับบริการจากเจ้าหน้าที่ ซึ่งใช้เวลาเพราะต้องต่อคิวรอพร้อมผู้ป่วยแผนกอื่นๆที่มาใช้บริการ

ส่วนแบบใหม่คือ นำใบนัดเดินตรงดิ่งไปที่แผนกเด็กที่นัดหมายได้เลย พร้อมลงทะเบียนและยืนยันตัวตนด้วยตนเองที่ตู้คิออสจุดลงทะเบียน ส่วนตัวคิดว่าสะดวกมากๆ ประหยัดเวลาและลดขั้นตอนได้เยอะเลยค่ะ ใช้เวลาทั้งหมดทุกขั้นตอนตั้งแต่ลงทะเบียน ตรวจร่างกาย พบหมอ ตรวจสิทธิ์ รับยา ฉีดยา รวมแล้วประมาณชั่วโมงนิดๆ

เลยอยากมาแชร์และขอชื่นชมที่ทางโรงพยาบาลรัฐ อย่างโรงพยาบาลชลบุรีที่เจ้าของกระทู้ใช้บริการในครั้งนี้ ในการนำเทคโนโลยีมาใช้ช่วยอำนวยความสะดวกในการบริการ ลดการใช้เวลาอยู่ในโรงพยาบาลและความแออัดในการรอได้ดีเลยค่ะ

ตู้ลงทะเบียนผู้ป่วยและยืนยันตัวตนด้วยตนเอง ตั้งไว้ที่หน้าแผนกเด็ก


เสียบบัตรประชาชนยืนยันตัวตนและกดยืนยันนัด จะมีบัตรคิวปริ๊นออกมา เสร็จแล้วเข้าไปรอพบหมอได้เลยค่ะ


โรงพยาบาลรัฐอื่นๆที่เพื่อนๆใช้บริการมีจุดไหนที่ปรับปรุงหรือเห็นการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นมาแชร์กันนะคะ