สั่งซื้อซิม Gomo ผ่านเว็บไซต์แต่ยังไม่ได้รับเลข tracking

สั่งซื้อซิม Gomo ผ่านเว็บไซต์มา 2-3 วันแล้วแต่ยังไม่ได้รับเลข tracking เลยค่ะ คือสั่งมาเพราะอยากใช้ แต่คือผ่านมาสองสามวันแล้วก็ยังไม่ได้รับเลข ตอนแรกคิดว่าเพราะเราสั่งซื้อช่วงวันหยุด แต่นี่ก็ผ่านวันทำการมา 3 วันแล้ว ยังๆม่ๆด้รับการติดต่อใดๆ ทักถามทั้ง chat live หรือ facebook ก็ได้แต่ข้อความเดิมๆๆ จนจะโมโหแล้วค่ะ TT ใครเคยสั่งซื้อซิมนี้แล้วมีปัญหาแบบนี้ไหมคะ