AIS ไม่ตัดเน็ตรายเดือน ทำไง?

คือหนูไม่ได้เติมเงินซิมเน็ตรายเดือนไปเดือนนึงค่ะ เพราะช่วงนั้นไม่ได้ออกจากบ้าน เลยใช้ WiFi ​บ้านแทน แล้วเดือนนี้หนูต้องการจะเติมเงินรายเดือนค่ะ พอหนูเติมเงินไปตามจำนวนที่เคยเติมแล้วเหมือนจะไม่หักค่าแพ

ขอสอบถามครับ พอดีผมเปิดเบอร์ใหม่แล้วใช้เน็ตเดือนละ200 ละทีนี้ผมใช้มาประมาณ1เดือนแล้ว พอถึงวันต่ออายุกำลังจะเติมตอนเช้าเพราะมันหมดตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมา ผมหลับเลยไม่ได้เติมเงินเข้าไป และตอนนี้ทรูต่อ

◌่คือแบบว่า เราใช้เน็ตเอไอเอสแบบตัด อัตโนมัติค่ะ ซึ่งจะตัดตอนเที่ยงคืน แล้วเราจะเติมช่วงประมาณ5ทุ่ม แต่ทีนี้ตอนนั้นประมาณทุ่มกว่าสปีดเน็ตหมดค่ะ แล้วเรามีเรื่องต้องใช้เน็ต เลยเติมแพ็คเกจเสริมไป40บาทค่ะ

ปกติใช้ซิมเน็ตรายเดือน 150 จู่ๆเดือนนี้มีข้อความ ไม่สามารถตัดค่า200บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (100บ.ใช้ 5G 2.5GB 50GB(4Mbps) 15วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพ

แม่เราเติมเงินไปaisไปแต่มันไม่เข้าทำไงดีคะ แถมเข้าแอปไม่ได้ด้วย เราจะกดยกเลิกแพ็จเกจยังไงดีคะ เราใช้แบบเติมเงินเช้าเบอร์ ไม่ได้ใช้แบบบิล

ก่อนหน้านี้เราใช้ทูรแบบเติมเงิน เน็ต 200 แล้วมีพนักงานบอกเราให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน​​เราก็เปลี่ยนแต่ทีนี้มันมีปัญหาก็คือมีเบอร์ที่เป็น 09 โทรมาบ่อยมากบอกโปรโมชั่นนพโปรโมชั่นนี้ซึ่งเราไม่เคยรับและไม่คิด

โปรเน็ต ais 15 mbps 200 บาท/เดือน ยังมีโปรนี้อยู่ไหมคะ

แต่ก่อนใช้เน็ต AIS แบบเติมเงินโปร 200 บาท ได้ความเร็ว 10Mbps ไม่จำกัด + โทรฟรี ครั้งละ 15 นาทีสำหรับ AIS นอกเครือข่าย 200 นาที(น่าจะ) + Wifi ไม่จำกัด แต่อยู่ดีๆก่อนถึงวันเก็บเงินไม่นาน มาบอกว่าโปรหมดอ

คือเติมเงินค่าเน็ตเดือนละ200 ตอนใกล้เที่ยงคืนก็เติมใส่ปกติ เเต่พอหลังเที่ยงคืนมาก็หักเป็นเเพ็ค100ใช้ได้15วัน มันเท่ากันก็จริง เเต่ไม่อยากเติม2รอบ มีวิธีเเก้ไขยังไงดีคะ ให้เติมเงินเข้าไปอีกจะหักเพิ่มจน