เติมเงินรายเดือนAISแล้วระบบไม่หักเงินทำไงดี

ขออนุญาตถามระพอดีว่าใช้เน็ตรายเดือนของเอไอเอสมา1เดือนแล้วเติมเงินเข้าซิม300เพื่อให้หักค่าบริการแต่ว่าระบบไม่หักเงินและยังส่งเอสเอ็มเอสมาบอกว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้แบบนี้ควรทำไงคะ