[CR] รีวิวประทับใจ! เปลี่ยนพื้นขัดมันเป็น SPC ของ ADLER Flooring ปัญหาเกิด แต่แบรนด์ไม่ทิ้งลูกค้า บริการหลังการขายเยี่ยมมาก!

สวัสดีค่ะเพื่อน ๆ ชาว Pantip! วันนี้เราอยากจะมาแชร์ประสบการณ์ตรงจากการเปลี่ยนพื้นบ้าน ซึ่งเดิมเป็นพื้นขัดมัน แล้วมาปูทับด้วยกระเบื้องยาง SPC ของ ADLER Flooring ค่ะ ต้องบอกเลยว่ามีเรื่องให้ลุ้นเล็กน้อย แต่งานนี้ ADLER Flooring เอาใจไปเต็ม ๆ ค่ะ!

ก่อนอื่นต้องเล่าก่อนว่า พื้นบ้านเดิมของเราเป็นพื้นขัดมันค่ะ ซึ่งก็ดูดิบ ๆ สวยไปอีกแบบ แต่ด้วยความที่อยากได้ความอบอุ่น ฟีลไม้ ๆ หน่อย เดินแล้วไม่เย็นเท้ามาก และที่สำคัญคืออยากได้พื้นที่ดูแลรักษาง่าย กันน้ำได้ เราเลยตัดสินใจมองหากระเบื้องยาง SPC ค่ะ
หลังจากหาข้อมูลมาหลายแบรนด์ ทั้งเรื่องดีไซน์ คุณภาพ และราคา ก็มาลงตัวที่ ADLER Flooring ค่ะ ด้วยความที่เห็นรีวิวดี ๆ เยอะ แถมลวดลายไม้ของเค้าก็สวยมาก ดูเป็นธรรมชาติ ไม่หลอกตาเลย ยิ่งตอนได้ไปดูของจริงที่พนักงานขายเอาตัวอย่างมาให้ ตัดสินใจเลือกแบบและสีที่ชอบทันที



แต่เมื่อติดตั้งเสร็จ... แต่มีปัญหาเล็กน้อย!
หลังจากช่างเข้ามาติดตั้งกระเบื้อง SPC ของ ADLER Flooring จนเสร็จเรียบร้อย พื้นบ้านใหม่ดูสวยงามมากค่ะ สวยกว่าที่คิดไว้เยอะเลย บรรยากาศบ้านเปลี่ยนไปแบบคนละเรื่องเลยค่ะ ดูอบอุ่น นุ่มนวลขึ้นมาก ๆ เดินแล้วรู้สึกสบายเท้าจริง ๆ
แต่... หลังจากการติดตั้งไปได้ไม่นานค่ะ เราก็สังเกตเห็นว่ามีบางจุดที่เหมือนกระเบื้องไม่ได้แนบสนิทกับพื้น 100% (อาจจะเป็นเพราะพื้นขัดมันเดิมของเราไม่เรียบกริ๊บเท่าไหร่ค่ะ) ตอนแรกก็กังวลใจมากว่าจะต้องทำยังไงดี จะติดต่อใครได้บ้าง เพราะนี่คืองานปูพื้นทั้งบ้านเลยนะ!

เซอร์ไพรส์กับบริการหลังการขายของ ADLER Flooring!
ด้วยความกังวล เราก็เลยตัดสินใจติดต่อไปทาง ADLER Flooring เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นค่ะ ไม่คิดว่าการตอบรับจะรวดเร็วและประทับใจขนาดนี้!
ทาง ADLER รับเรื่องและให้คำแนะนำอย่างรวดเร็วมาก ๆ ค่ะ และที่สำคัญคือ นัดช่างเข้ามาแก้ไขให้ทันทีแบบไม่รีรอเลย ค่ะ ช่างมาถึงที่บ้านเร็วมาก ๆ ตรงเวลาเป๊ะ! ดูแลและตรวจสอบจุดที่มีปัญหาให้อย่างละเอียด พร้อมทั้งอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขให้เราเข้าใจอย่างชัดเจน
ช่างแก้ไขงานให้จนเรียบร้อย ทุกจุดที่เคยมีปัญหากลับมาแนบสนิทกับพื้นอย่างสมบูรณ์แบบค่ะ ตอนนี้พื้นบ้านสวยกริ๊บ ไม่มีที่ติแล้วค่ะ
ประทับใจมาก ๆ ค่ะ แบรนด์ไม่ทิ้งลูกค้าจริง ๆ!

ประสบการณ์ครั้งนี้ทำให้เราประทับใจใน ADLER Flooring มาก ๆ ไม่ใช่แค่เรื่องคุณภาพสินค้าที่ดีเยี่ยม ลายสวยถูกใจ แต่ที่สำคัญที่สุดคือ บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม ค่ะ การที่แบรนด์แสดงความรับผิดชอบและรีบเข้ามาแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วและเต็มใจแบบนี้ ทำให้เรารู้สึกมั่นใจและประทับใจในแบรนด์นี้มากยิ่งขึ้นไปอีกค่ะ

สำหรับใครที่กำลังมองหากระเบื้องยาง SPC และกังวลเรื่องบริการหลังการขาย เราขอแนะนำ ADLER Flooring เลยค่ะ ไม่ผิดหวังแน่นอนค่ะ! พวกเขาพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าไม่ได้แค่ขายของ แต่ยังดูแลลูกค้าไปตลอดจริง ๆ ค่ะ

หวังว่ารีวิวนี้จะเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจของเพื่อน ๆ นะคะ 😊