โดนพนักงาน true โทรให้เปลี่ยนแพ็คเกจ ทั้งๆที่ยังไม่หมดอายุ

วันนี้เราจะเติมเงินรายเดือนเบอร์พ่อเราแล้วพิมพ์เลขตัวสุดท้ายผิดค่ะ แล้วดันมือเร็วกดยืนยันเร็ว ทำยังไงได้บ้างค่ะ ติดต่อศูย์ทรูยังไง ได้คุยแต่กับมะลิค่ะ เราอยากได้เงินคืน ยอดเกือบ3,000บาทเลยค่ะ ขอบคุณค่

กดเปลี่ยนแพ็คเกจไม่ได้เลยค่ะ ในแชทของแอป iservice กดเปลี่ยนแพ็คเกจไปมะลิก็ตอบว่าไม่เข้าใจ ทำยังไงได้บ้างคะ ช่วงนี้ไม่สะดวกไปศูนย์ทรูด้วย

มะลิไม่ได้ช่วยอะไรในเชิงลึกเลย แล้วเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีให้คุย พอดีทางทรูให้เปลี่ยนแพกเกจใหม่เพราะของเดิมหมดอายุ แล้วได้ยอดโทรอยู่ที่300นาที แต่พอเข้าไปเช็คข้อมูลในแอพ true iservice ยอดโทรมีแค่ 58 นาที ต

จะแจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ พยายามติดต่อผ่านแชท แต่มะลิก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย เบื่อมาก อยากยกเลิกบริการละ ใช้มาไม่กี่เดือน ปัญหาเรื่องนั้นเรื่องนี้ วุ่นวายมาก วันนี้อยู่ดีๆ สิทธิ์ที่ได้ Youtube Prem

คือนี่มีปัญหาคือเติมเงินไปแล้ว สมัครโปรเน็ตผ่านแอพทรูขึ้นว่าเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก สมัครอยู่3รอบ ขึ้นเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก จนเราใช้เน็ตที่เข้าแอพอยู่ โดนหักไปเรื่อยๆ จะติดต่อปัญหาก็ให้คุยกับแต่มะลิๆ

ทำไมแอป True iService ถึงไม่มีปุ่มยกเลิกแพ็คเกจเสริม TRUE กด *190# ก็แล้ว บอกว่า "คุณไม่มีแพ็คเกจเสริม" ก็จ่ายไปแล้ว 2 เดือน 3 เดือน แถม auto-renew ถึงเดือนหน้าให้ด้วย นี่หรือไม่มี โทร 124

สมัครแพ็คเกจเสริมโทรฟรีผ่านทางแอปทรูโดยตรงระบบหักเงินแล้วมี SMS เข้ามาแจ้งเตือนแล้วแต่ก็ยังคิดอัตราค่าโทรตามปกติ เป็นแบบนี้หลายรอบ ติดต่อใครก็ไม่ได้เลยโทร1242 ก็ไม่เคยได้สนทนากับพนักงานที่เป็นคนตกลงบร

สวัสดีดีค่ะ เราซื้อเน็ตทรูผ่านแอปTrue จ่ายเงินผ่านธนาคาร โอนเงินเรียบร้อยแล้ว กลับไปยังแอป แล้วขึ้นว่าลองอีกครั้งค่ะ เรากดหลายรอบก็ไม่ได้ แล้วเน็ตก็ไม่เข้าไม่มีsmsขึ้นว่าเราสมัครเน็ตแล้ว เงินก็ไม่ได้ค