ทำไมเน็ตทรูไม่ขึ้นขีดสัณญาน

เราเติมแพ็คเน็ตรายเดือน170บ.รวมvat 5g 100gb ช่วง5-6เดือนนี้ บางเดือนเน็ตใช้ได้ปกติ หักราคาปกติ แต่บางเดือนพอหักแล้ว ประมาณ7-8วันมันขึ้นแจ้งเตือนให้เติมเงินใหม่ เป็นอยู่3-4ครั้ง แล้วรอบล่าสุดเราเติมเงิ

ปกติรอบตัดคือวันที่19 ของทึกเดือน แต่พองันนี้ที่บ้านบอกว่าเน็ตตัดไปแล้วเล่นไม่ได้ ซึ่งเราเป็นเติมเงินให้แม่พึ่งเติมไปทำไมมันเล่นเน็ตไมาๆด้ ปกติไม่มีปัญหาแต่รอบนี้มีปัญหาเฉยเลยไม่รู้ว่าเปลี่ยนโปรหรือยั